OBCHODNÉ PODMIENKY
Platobné podmienky
V našom elektronickom obchode poskytujeme tieto možnosti platby:
- V hotovosti – pri prebratí tovaru
- Platba kartou – pri prebratí tovaru Vám ponúkame možnosť platby kartou
(spoplatnené 1% zo sumy - poplatok banke) - Bankový prevod – na vašu emailovu adresu bude odoslana faktúra so splatnosťou 7 dní
po uhradení sumy a zaslani potvrdenia bude tovar expedovaný - Nákup na splátky - poskytujeme splátkový predaj v spolupráci s Quatrom
podrobnosti o splátkovom predaji nájdete na stránke Splátkový predaj
Spôsob dodania tovaru
- kuriérska služba TOPTRANS spoplatnený podľa aktuálneho cenníka
- prevzatie tovaru priamo u nás - CREAS Eshop centrum, Karadžičova 10, 81108 Bratislava
DOPRAVA
V prípade, že ste si vybrali spôsob dodania tovaru kuriérom, pripočíta sa Vám k celkovej cene nákupu cena prepravného.
Cena za prepravu sa určuje podľa hmotnosti tovaru. Kuriér Vám tovar prinesie na Vami určené miesto.
| Hmotnosť zásielky v kg | Poplatok za dobierku | Cena prepravy (bežná zásielka) | |||
| GLS (doručenie nasledujúci deň) |
0 - 5 | 1,98 | 4,9 | ||
| 5 - 15 | 1,98 | 5,9 | |||
| 15 - 30 | 1,98 | 9,9 | |||
Ceny sú uvedené s DPH , v prípade platby na dobierku ( pri prevzatí tovaru) sa účtuje poplatok za dobierku 1,98 Eur.
Uvedené podmienky dodania tovaru platia len na území SR. V prípade doručenia tovaru do zahraničia je doprava naceňovaná individuálne, podľa miesta doručenia
Firma CREAS s.r.o. garantuje zákazníkom:
- doručenie tovaru v rámci lehoty 2 až 5 dní.
- V prípade, že Vami objednaný tovar nie je skladom, lehota bude dohodnutá indivinduálne ( e-mail / telefonicky )
- doručenie Vami objednaného množstva a druhu tovaru (na základe platnej objednávky)
- primerané a kvalitné zabalenie zakúpeného tovaru
- vystavenie a duručenie faktúry (daňový doklad)
- právo na reklamáciu tovaru podľa platných zákonov
- 24 mesačnú záručnú dobu
- zabezpečenie vybavenia reklamácie v servisných strediskách výrobcov tovaru.
- právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu do 7 dní (pracovných) odo dňa prevzatia tovaru, pri vrátení tovaru si účtujeme manipulačný poplatok vo výške 10% ceny vráteného tovaru
- potvrdenie záručného listu
- v prípade straty alebo nedoručenia potvrdeného záručného listu zavineného treťou stranou (pošta, kuriér, doručovateľská služba) vybavenie náhradného potvrdeného záručného listu do 30 dní od zistenia straty.
- právo na vrátenie zaplatenej sumy za vrátený tovar do 15 dní odo dňa vrátenia tovaru.
CREAS s.r.o. nezodpovedá za:
- neprijatie objednávky z dôsledku technických problémov zavinených treťou stranou
- oneskorenie dodávky tovaru zavinené treťou stranou
- nedodanie časti zásielky zavinené treťou stranou (výrobca)
- chybné ceny, ktoré sa na stránke zobrazuju na základe dodávateľských cenníkov, akciové ceny platia do vypredania zásob
Reklamácie
Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch na reklamačnej HOTLINE 0907 164 572 alebo využite možnosť e-mailu info@pocitaceonline.sk
Firma CREAS s.r.o. si vyhradzuje právo zmeny ceny tovaru. Zaručujeme Vám, že o každej podobnej zmene budete včas informovaní. Cena tovaru je vždy potvrdená v okamihu telefonického upresnenia objednávky. Ceny tovaru platia len do vypredania zásob.
